Al servicio del ciudadano: Una década de reformas del servicio civil en América Latina (2004-2013)

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Entre julio de 2012 y noviembre de 2013 trabajamos con un equipo de colegas formado por Luciano Strazza, Mónica Iturburu y Mercedes Llano en el relevamiento y producción de los informes nacionales del Proyecto de Diagnóstico Institucional del Servicio Civil en América Latina (Proyecto BID RG-KL 309), que abarcó los diagnósticos de  los servicios civiles de Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay y Uruguay.  Por mi parte, estuve a cargo de la coordinación de los estudios, a la vez que, con la colaboración de Luciano Strazza, trabajé en el análisis comparado de los resultados obtenidos con los de otros proyectos realizados sobre el resto de los países de la región.

El proyecto fue coordinado por Mariano Lafuente, Juan Carlos Cortázar y Mario Sanginés, y participaron, además de nuestro equipo, Francisco Longo,  Christian Schuster y Koldo Echebarría. Un honor para nosotros compartir el trabajo con este grupo de lujo.

Lo interesante de este proyecto es que aporta una visión comparada de toda la región para la última década, porque viene a completar el seguimiento de los servicios civiles latinoamericanos en los últimos años en el marco de diferentes proyectos, en los que nuestro equipo también ha colaborado:

Informe sobre la situación del servicio civil en América Latina (BID-DRP 2006). Este proyecto, ejecutado en diciembre de 2004, permitió generar y acumular conocimiento estratégico sobre la gestión de recursos humanos y el grado de implantación de la Carta Iberoamericana de la Función Pública (CLAD-ONU, 2003) en Latinoamérica y el Caribe. Por su grado de innovación metodológica y amplia cobertura, el proyecto despertó alto interés por parte de los organismos internacionales y los gobiernos de la región.

*  Informe Barómetro sobre profesionalización del empleo público en Centroamérica y República Dominicana (AECID-FLACSO-SICA, 2009). Como su nombre lo indica, este proyecto se centró en la profesionalización de siete países de la subregión, convirtiéndose en el primer estudio cuyos resultados ofrecían una real comparabilidad con la línea de base trazada en 2004.

* Segundo Barómetro (AECID-FLACSO, 2012) En 2012, el diagnóstico subregional tuvo oportunidad de repetirse para el mismo grupo de siete países. Ello permitió sumar un nuevo hito a la serie de diagnósticos e hizo de la subregión la que, hasta el momento, recibió la mayor cantidad de mediciones (2004, 2009 y 2012).

* Evaluaciones por pais (2009-2011) A estos diagnósticos regionales se agrega un conjunto de evaluaciones realizadas individualmente a Chile (2009), Perú (2010) y Ecuador (2011), en el marco de diferentes iniciativas del BID.

En este contexto, la última evaluación, realizada en 2013, llega oportunamente para capturar los avances y puntos pendientes en un grupo de países que, a excepción de Chile, no han sido analizados desde 2004.

Los resultados se han volcado en una publicación reciente del BID, titulada “Al servicio del ciudadano: Una década de reformas del servicio civil en América Latina (2004-2013)”. 

Todos los documentos producidos en el proyecto, y publicaciones relacionadas producidas en los proyectos anteriores, se encuentran disponibles para su descarga en el Portal del Servicio Civil.

portal servicio civil BID

Para descargar el libro completo, puede hacer click aquí.

Es posible también en el Portal revisar los resultados del estudio mediante una herramienta interactiva

Y los diagnósticos nacionales, se pueden consultar en los siguientes links:

Bandera de Brasil   Brasil  BID, 2014. Autora principal: Mercedes Llano

Bandera de Chile  Chile   BID, 2014. Autora principal: Mercedes Llano

Bandera de Colombia  Colombia  BID, 2014. Autor principal: Luciano Strazza

Bandera de Costa Rica  Costa Rica  AECID-SICA, 2012. Autor principal: Luciano Strazza

Bandera de Euador  Ecuador  BID, 2011. Autora principal: Mercedes Iacoviello

Bandera de El Salvador  El Salvador  AECID-SICA, 2012. Autora principal: Mónica Iturburu.

Bandera de Guatemala  Guatemala  AECID-SICA, 2012. Autora principal: Mónica Iturburu.

Bandera de Honduras  Honduras  AECID-SICA, 2012. Autora principal: Mónica Iturburu.

Bandera de México  México  BID, 2014. Autor principal: Luciano Strazza.

Bandera de Nicaragua  Nicaragua.  AECID-SICA, 2012. Autor principal: Luciano Strazza.

Bandera de Panamá  Panamá  AECID-SICA, 2012. Autor principal: Luciano Strazza.

Bandera de Paraguay  Paraguay  BID, 2014. Autora principal: Mónica Iturburu.

Bandera de Perú  Perú  BID, 2011. Autora principal: Mercedes Iacoviello.

Bandera de Rep. Dominicana  República Dominicana  AECID-SICA, 2012.

Bandera UruguayUruguay     BID, 2014

Se pueden consultar los estudios de caso en los siguientes links:

Bandera de Paraguay  Paraguay BID, 2014. Autores principales: Mariano Lafuente y Christian Schuster.

Bandera de Perú  Perú  BID, 2014. Autor principal: Juan Carlos Cortázar.

Bandera de Rep. Dominicana  República Dominicana   BID, 2014. Autor principal: Christian Schuster.

A continuación, podrás visitar las páginas webs de las instituciones de cada país:

Bolivia-página

Bolivia   Dirección General del Servicio Civil

Brasil-página

Brasil  Gespública

Chile-página

Chile  Dirección Nacional del Servicio Civil

Colombia-página

Colombia  Departamento Administrativo de la Función Pública

Costa Rica-página

Costa Rica Dirección General de Servicio Civil

Ecuador-página

Ecuador  Ministerio de Relaciones Laborales

Guatemala-página

Guatemala Oficina Nacional del Servicio Civil de Guatemala

Honduras-página

Honduras Dirección General del servicio Civil

México-págin

México  Secretaría de la Función Pública

Nicaragua-página

Nicaragua Dirección General de Función Pública

Digeca

Panamá Dirección General de Carrera Administrativa

Paraguay-página

Paraguay  Secretaría de la Función Pública

Perú-página2

Perú Autoridad Nacional del Servicio (SERVIR)

Rep.Domin-página

República Dominicana  Ministerio de Administración Pública

Uruguay-página

Uruguay  Oficina Nacional del Servicio Civil